Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan tüm soruların cevapları burada.
Araç ve Hizmetler
Evet, rezervasyon sırasında belirtmeniz durumunda her yaş grubuna uygun bebek/çocuk koltuğunu ücretsiz olarak temin ediyoruz.
Evet, taşıma çantası (box) içerisinde olmak kaydıyla evcil dostlarınızla seyahat edebilirsiniz.
Rezervasyon
En az 6 saat önceden rezervasyon yapmanızı öneririz. Ancak acil durumlar için çağrı merkezimizi arayarak müsaitlik durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Transfer saatinize 6 saat kalana kadar yapılan iptallerde %100 ücret iadesi yapıyoruz. İptal işlemi için web sitemizdeki "Rezervasyonlarım" bölümünü kullanabilir veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Ödemenizi online olarak kredi kartı ile veya transfer sırasında araçta nakit/kredi kartı ile yapabilirsiniz.
Transfer Süreci
Şoförünüz sizi çıkış kapısında isminizin yazılı olduğu bir tabela ile karşılıyor olacaktır. Ayrıca transfer öncesinde şoför iletişim bilgileri size SMS olarak gönderilecektir.
Uçuş kodunuz ile uçağınızı anlık olarak takip ediyoruz. Rötar durumunda herhangi bir ek ücret talep etmeden sizi beklemeye devam ediyoruz.
Kanun gereği ve diğer yolcularımızın konforu için araçlarımızda sigara içilmesi yasaktır.
Başka Sorunuz Var mı?
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? 7/24 hizmet veren müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.